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邮轮公司

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常见问题

  • Q
    船上的服务费和额外消费怎么支付?
    A
    邮轮服务费不包含在船票内,需要您上船后自行支付。一般船上消费单位为美元,您可以在邮轮服务台用国际信用卡(Visa/Mastercard等)绑定您的邮轮房卡,下船时帐单会自动结清。您也可以使用美元现金或银联卡(仅限国内出发的部分邮轮)绑定房卡,但需下船前再次到服务台结账。
  • Q
    小孩子需要护照吗?
    A
    邮轮产品为出境旅游,要求所有客人(无论是成人还是儿童,无论是否进行下岸游览)都需持有回程后还有半年以上有效期的护照和行程中停靠岸所需签证。
  • Q
    坐邮轮前往日本/韩国,签证如何办理?
    A
    目前日本和韩国对邮轮游客都是免签的,仅需办理免签登陆许可证。如您在携程购买产品,携程将为您代办,具体材料要求参见产品的签证说明。
  • Q
    乘坐邮轮会晕船吗?
    A
    邮轮是目前最为平稳的海上交通工具。邮轮的吨位很大,船底都配有机翼式的平衡翼,能有效帮助邮轮对抗风浪的影响,保持船体稳定,正常天气下,在邮轮上如履平地。从航行海域来看,邮轮航线设计最重要的一点就是考虑航行区域的海况,优先选择海况最为平稳的区域,因此大部分时间邮轮是相当平稳的,甚至感觉不到它的移动。然而,晕船与否与个人体质不无关系,若平时晕车情况比较严重的话,不排除有晕船的可能。在恶劣天气等特殊情况下,部分乘客可能会有不适。考虑到这一点,邮轮上一般都配备晕船药,可免费领取,服用后能够缓解晕船症状。
  • Q
    船上的服务费和额外消费怎么支付?
    A
    邮轮服务费不包含在船票内,需要您上船后自行支付。一般船上消费单位为美元,您可以在邮轮服务台用国际信用卡(Visa/Mastercard等)绑定您的邮轮房卡,下船时帐单会自动结清。您也可以使用美元现金或银联卡(仅限国内出发的部分邮轮)绑定房卡,但需下船前再次到服务台结账。
  • Q
    邮轮上有哪些免费设施?
    A
    大部分自助餐厅和主餐厅都是免费的,游泳池,健身房,剧院等大部分活动场也都是免费的。而SPA中心、赌场、电子游戏厅等场所一般是收费的。
  • Q
    多大的儿童可以乘坐邮轮?如何选择舱房?
    A
    6个月以上的儿童都可以乘坐邮轮旅行(运营极地、跨大洋等航线的邮轮可能会对年龄有更高要求)。根据邮轮公司的规定,儿童必须占一张床,如您一大一小出行,需订双人房,两大一小出行,需订三人房。一般儿童价格与大人一致,部分产品会有儿童优惠、同房第三人优惠,请留意具体产品的优惠说明。
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